心里的歌声戛然而止，从后面传来一股难闻的气味，有点臭，又有点霉烂的味道，于问好皱了皱眉头，朝后视镜里看看，看到女人已经横着坐在座位上，把鞋脱了，这气味就是从她那里发出来的。
这味道让人实在难以忍受，于问好还想到了，这会让接下来的乘客也跟着倒霉。
他很想提醒女人把鞋穿上，想想又算了，还是不要去招惹她。刚刚提醒她一句，都引来她的一阵排击炮，要是再指责她脱鞋，气味太难闻，于问好觉得，引来的肯定是火箭弹，说不定还会是原子弹。
于问好手伸出去，把驾驶座的车窗开了一条缝。后排马上滚过来一梭子弹：
“干嘛？这么冷的天气，你要冻死我？关上关上！”
于问好无奈，只能把车窗关上。这个时候，他哪里还有心情唱《情非得已》，只能在心里默念大悲咒了：
“南无大悲观世音，愿我速乘般若船;南无大悲观世音，愿我早得越苦海……”
好在这一段路很短，于问好忍了一会，就到浙二医院，把车停好，于问好第一个动作，就是推门下车，站在车外，大口大口地吸着新鲜空气。
女人磨磨蹭蹭，大概是因为还要穿鞋，过了一阵才从车上下来，白了一眼于问好，和他说：
“我这是在教你做人，知道没有？我没有投诉你，你就谢天谢地！”
于问好差点脱口而出一个“滚”字，忍了忍，还是忍住了。
于问好坐进车里，赶紧把车窗玻璃统统打开，他刚刚准备启动车子，一个单子进来了，于问好点了接收，乘客居然就是在他车停着的地方，浙二医院的门口。
于问好生怕乘客上车，抱怨车上太冷，只能把车窗重新关上。
关上车窗，于问好四下搜寻，看看乘客在哪里。他还没有看到人家，人家已经看到他的车了，副驾座被拉开，一个二十多岁的小伙子坐了进来。
小伙子进来之后就抽抽鼻子，问：“什么气味？”
于问好老老实实地说：“前面一个乘客，在车上脱了鞋。”
“什么人呐，素质真差。”小伙子骂了一句。
于问好苦笑：“没办法。要么再开窗透透气？”
“好好，打开打开。”小伙子说。
于问好说了一声谢谢，把车窗统统打开，接着和小伙子核对了手机尾号和目的地，他正准备启动车子，小伙子叫道：
“等等，等等，还有人，马上就到。”
于问好点点头说好，“不急，等等。”
等了两三分钟，从里面走出来两位老人，和一个二十多岁的姑娘，姑娘的手里还抱着一个小孩，小伙子看到他们赶紧下车，把后排打开。
于问好“喂喂”地叫着，两个老人和抱着小孩的姑娘已经坐进后排，小伙子坐回副驾座，和于问好说：
“可以了，走吧。”
于问好摇了摇头：“不行，不能走，你们五个人，已经超载了。”
“什么话，哥们，超什么超，我们来的时候就是这样来的。”小伙子说。
于问好说：“真的不行，我这车核定乘客五人，超过百分之二十，我就要被扣十二分，罚款两千，服务资格证还会被吊销，现在多一个人，已经超百分之二十了，真的不行。”
“真是的，六个月的小毛头，你也要计较？你是不是太小气了？！”后排的老先生说。
于问好耐心解释：“不是我小气，是规定如此，核定乘客是按人头算的，不是按年龄的大小。”
“哎呀，你这个小伙子真是啰嗦，也一点同情心都没有，我们一家人，伱好端端的要把我们拆散，你什么意思？”
老头和姑娘都点头，姑娘说：“就是，你还有没有人性？”
“对啊，小伙子，你有没有看到新闻，那个网约车司机，帮助找一个失踪的老人，下雨天在山上找了一个晚上。我说，同样是司机，你们这差距怎么就这么大呢？”老先生说。
于问好心里苦笑，你们这一家，不仅不讲理，还都眼瞎啊，没认出来，我就是那个司机？
小伙子看着于问好说：“走吧走吧，也不一定会被查到，你就别斤斤计较了，你看上有老下有小的，这么冷的天气，你让谁下去？”
于问好说：“你们可以打两辆车。”
“打两辆人，我们四个人，你让我们打两辆车，钱多哦，这钱谁出，你出啊？”后排老太太马上叫道。
“我们真的是这么来的，小孩子挂个吊针，回去，怎么就不能回去了？对了，你是不是有意刁难我们？”小伙子问。
“就是，我看他就是。”后排姑娘帮腔。
于问好心里很恼火，这一家人，还来轮番轰炸了，他想发火又不能发，只能憋着，他和小伙子说：
“要不，你取消订单吧。”
“凭什么我取消订单？我知道了，你要是取消订单，会被扣分是不是，就让我来取消，我偏不，我们都坐到车上了，你要么开车走，要么我们大家都不要走，在这里耗着，看谁耗得过谁。”
小伙子较真了，后面的三个人也说，对对，我们就是不下去。那姑娘说：
“你走不走？不走我投诉你了！”
于问好心里在哀叹，他妈的今天是什么日子，怎么碰到的客人，都是刺头，都这么蛮不讲理。
人家不讲理，于问好还不得不讲理，他要是不讲理，被录了音，再投诉，二十个服务分就没有了，他拉多少单，才能赚到这二十个服务分。
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