第二，我公司做出郑重承诺：凡是在我公司消费的用户，24小时内可无条件退款！
具体退款要求和流程详见我公司门店通知或官方app通告，附：懒人app链接：XXXXXXX、叮叮app链接：XXXXXXX”
除了在腾讯新闻上，懒人果鲜在叮叮社区的官方账号刚发完道歉书，就被无数的大D、小D转发到自己的粉丝群。
知道内情的还好，不知道的人看到这个“道歉书”都一脸疑惑，这是玩的哪一出啊？
在叮叮社区，在自己的地盘上，甘薇薇想要引导舆论简直太简单了，按照她的想法，就是要强调懒人果鲜是业内第一个提出“无条件退款”的公司，但是马东看到宣传文案后又提了一句“可以把事情闹大一点，往消费者权益保护上面引导……”
于是不但新浪被骂，阿里巴巴、京东等电商，不管是敌人还是友商，都一脸蒙蔽的中枪了！
“新浪就是狗屎，自己理亏就找茬攻击马老板旗下的公司！”
“就是啊，从来就没听说过买完水果还能退款的！”
“还是马老板牛逼啊！这个无条件退款应该是业内第一个提出来的吧？”
“已确认，懒人果鲜是第一家承诺无条件退款的水果连锁店！”
“牛批！”
“话说我之前在淘宝上买了一双鞋有问题，可以退款不？”
“你想多了，淘宝上买到有问题的鞋不是很正常吗？”
“上天猫买应该好点吧？”
“没用的，就是京东也一样！”
“麻痹的，这帮人都是一个德行，要是马老板能开一家电商就好了，到时候也给我们无条件退款承诺……”
“强烈建议所有电商向懒人果鲜学习，给我们无条件退款承诺！”
“我觉得大家可以到消费者协会提意见，凭什么懒人果鲜可以无条件退款，其他的电商就不行？”
“支持！”
“大家一起去消费者协会去投诉！”
叮叮社区和新浪微博最大的不同就在于专业性、综合型，新浪微博上的大行动基本上就是明星出轨、明星结婚、明星挂了，而叮叮喜欢从各个角度去“搞事情”，慈善捐款的事情余波犹在，消费者维权的大潮又汹汹而起，真是一浪高过一浪！
一场由懒人果鲜的“道歉信”引发的“无条件退款”维权运动，很快从叮叮社区蔓延到各大网站，连新浪网、新浪微博都没逃过，原本新浪网还在使劲黑的懒人果鲜瞬间成了“维护消费者权益的先行者”！
成了行业标杆！
正面典型！
受此影响，懒人果鲜的网上和门店销售额瞬间大涨一波，无数慕名而来的客户都想试试敢于承诺“无条件退款”的水果店到底有什么不一样……
在和邵雅菲彻谈了一番之后，张庆终于甩开思想包袱，并且乘着这股东风，懒人果鲜独立app正式上线。
懒人果鲜不但要在线下扩张，还要逐步强化线上渠道营销，探索“水果电商”道路！
而消费者维权运动在之后的一年多时间里越闹越大，直至惊动了某些高层，并且上了3.15晚会，并促成《消费者权益保护法》的部分内容修改，最终让消费者在电商领域普遍享受到“无条件退款”的权利！
当然，这都是后话……
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